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O 18 20 está de parabéns!

O 18 20 foi premiado com o Troféu Qualidade de Serviço de Atendimento Telefónico, na 14ª edição do TROFÉU CALL CENTER. 

Foto premio.jpg

Troféu Call Center 2014 é uma iniciativa da IFE e da Call Center Magazine Online e tem como objetivo  galardoar anualmente os Serviços de Atendimento ao Cliente, que se distinguiram pela qualidade do serviço, responsabilidade social e projeto de conceção do espaço, bem como galardoar a personalidade do setor que no último ano se destacou no exercício das suas funções.

 

Nesta edição foram atribuídos os seguintes troféus:

♦ Qualidade do Serviço de Atendimento telefónico
♦ Qualidade do Serviço de Atendimento por Outros Canais
♦ Global Contact Center Award
♦ Melhor projecto de Responsabilidade Social
♦ Personalidade do Ano
♦ Jovem Talento NOVA CATEGORIA

Cabendo ao 18 20 o Troféu Qualidade de Serviço de Atendimento Telefónico.

Estamos muito satisfeitos, pois é mais um reconhecimento do esforço e empenho desta Grande Equipa em fazer mais e melhor!

 

publicado às 10:55

Estamos de parabéns!

 

A linha 18 20 conquistou a distinção de Bronze, nos Prémios Melhores “Linhas de Atendimento a Clientes” na área de Telecomunicações, promovido pela APCC.

 

Sem dúvida, um reconhecimento para o esforço desta Grande Equipa na implementação de boas práticas organizacionais e na constante reinvenção do serviço.

 

Prémios CPCC

Estamos no caminho certo! Só temos de manter esta vontade de fazer mais e melhor!

publicado às 08:55





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